Dasar Privasi 2333 — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang dikumpul oleh platform 2333, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna berkenaan data peribadi tersebut.
Dasar ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 2333.
Maklumat Apa yang Kami Kumpul daripada Anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2333, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul termasuk:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi) yang anda berikan semasa proses pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Maklumat ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nama pemegang akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau dompet elektronik tempatan. Nombor akaun penuh tidak disimpan secara langsung oleh platform.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk halaman yang dilayari, perlawanan yang ditonton, jenis permainan yang dimainkan dan masa sesi anda.
- Kuki dan data penjejakan: Fail kuki kecil yang disimpan di peranti anda bagi membolehkan platform mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh platform 2333 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop ini tanpa persetujuan anda:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti pengguna dan membolehkan anda log masuk dengan selamat ke akaun 2333 anda.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit dalam RM, mengesahkan permintaan pengeluaran dan menyimpan rekod transaksi bagi tujuan penyesuaian akaun.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan memastikan integriti platform 2333.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan data individu) untuk meningkatkan fungsi, reka bentuk antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi dan maklumat keselamatan. Kami tidak menghantar iklan pihak ketiga melalui saluran komunikasi anda.
- Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk keperluan pelaporan yang berkaitan.
Kuki dan Teknologi Penjejakan — Apa yang Perlu Anda Tahu
Platform 2333 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web anda. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Kuki sementara yang dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform.
- Kuki pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka (Bahasa Melayu) supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 2333, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data peribadi yang dikumpul oleh 2333 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Akses kepada data pengguna di pihak dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan perkhidmatan sahaja. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca dalam bentuk asal oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan 2333.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan butiran log masuk anda dan memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tidak dibenarkan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Platform 2333 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti penyedia FPX) yang terlibat dalam pemprosesan transaksi kewangan anda — terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses bayaran sahaja.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau pihak berkuasa pengawalseliaan yang sah.
- Untuk melindungi hak, harta atau keselamatan platform 2333, penggunanya atau orang awam jika dianggap perlu.
Dalam semua kes di mana perkongsian data diperlukan, kami memastikan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara.
Hak Anda sebagai Pengguna Platform 2333
Sebagai pengguna platform 2333, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda. Hubungi sokongan untuk membuat permintaan ini.
Jika mana-mana maklumat dalam akaun 2333 anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda, sambil menunggu penyelesaian sebarang pertikaian berkenaan ketepatan atau penggunaan data tersebut.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 2333 di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan butiran akaun anda.
Perubahan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami
Platform 2333 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perkhidmatan atau undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notis dalam platform atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 2333 selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan 2333 melalui e-mel di [email protected]. Kami komited untuk menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan cara yang telus.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan platform, sila baca juga Terma dan Syarat kami.